2026.09.23 / 更新日:2026/09/23
忙しい時ほど、雑にならない
忙しくなればなるほど気をつけなあかんなと思うことがあります。
「雑にならないこと。」
です。
忙しいは言い訳にならない
忙しくなると、余裕がなくなります。
連絡を後回しにしたり、
確認が適当になったり。
「今日は忙しかったから。」
と言えば、それで終わります。
でも、相手からしたら自分が忙しいかどうかなんて関係ありません。
自分にとっては今日何本もあるうちの1本でも、
お客様にとっては週に1回の大切な時間かもしれません。
これは忘れたらあかんなと思います。
慣れは怖い
仕事を始めたばかりの頃は、
一人のお客様が来てくれるだけでも嬉しかったです。
どうしたら満足してもらえるか。
次も来てもらえるか。
めちゃくちゃ考えていました。
でも仕事が増えて、それが当たり前になると、その気持ちが薄くなることもあると思います。
これは普通に怖いです。
忙しくなったからサービスの質が落ちる。
仕事が増えたから連絡が雑になる。
それでは意味がない。
数が増えても、目の前は一人
自分は数字を見ることも大事にしています。
何本やったか。
先月より増えたか。
目標まであとどれくらいか。
仕事なので数字は大切です。
でも、数字ばかり見ていたら、
目の前の人が「1人」ではなく「1本」に見えてしまう。
これは絶対に違う！！
100本でも200本でも、
結局その1本1本は全部、人です。
自分を選んで、お金と時間を使って来てくれている。
そこは絶対に忘れたらあかん。
忙しい時こそ、丁寧に
暇な時に丁寧にできるのは当たり前です。
大事なのは忙しい時。
忙しくても返信する。
忙しくても準備する。
忙しくても目の前の人に集中する。
「忙しいから仕方ない。」
これだけは言いたくないです。
仕事が増えることより、
仕事が増えても質を落とさないこと。
むしろ、
「前より良くなったな。」
と思ってもらえるようにする。
忙しくなった時ほど雑にならない。
まぁ初心忘れるべからず！！
ですわ
#名古屋パーソナル
