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2026.06.13 / 更新日:2026/06/13
お客様目線を大切にするトレーナーの特徴とは?

お客様目線を大切にするトレーナーの特徴とは?
「このトレーナーは本当に自分のことを考えてくれているのだろうか?」
パーソナルトレーニングを探している方なら、一度は感じたことがあるかもしれません。
最近はSNSで多くの情報が発信され、トレーナー選びも難しくなっています。
だからこそ私が大切にしているのは、
「トレーナー目線ではなく、お客様目線で考えること」
です。
実際に長く通ってくださるお客様ほど、トレーニング内容だけではなく、
「自分を理解してくれる」
「話を聞いてくれる」
「身体の状態を見てくれる」
という部分を評価してくださいます。
お客様目線とは何か?
お客様目線とは、
自分が教えたいことを教えるのではなく、
お客様が何に悩み、何を求めているのかを理解すること
だと思っています。
例えば、
・痩せたい
・肩こりを改善したい
・腰痛を何とかしたい
・運動習慣を作りたい
・将来も元気でいたい
同じ「トレーニング希望」でも目的は全く違います。
にもかかわらず、
全員に同じメニューを提供していては、本当の意味でお客様目線とは言えません。
まずは評価から始める
私は医療と同じように考えています。
問診
↓
評価
↓
処方
という流れです。
トレーニングも同じです。
カウンセリング
↓
身体評価
↓
メニュー作成
↓
実践
という順番が必要です。
実際にYAMATO355では、
・呼吸
・姿勢
・左右差
・肩甲骨機能
・胸椎回旋
・股関節機能
・動作評価
などを確認します。
なぜなら、
お客様自身も気づいていない原因が隠れていることが多いからです。
お客様の人生背景まで理解する
身体は生活習慣の結果です。
デスクワーク中心の方
育児中の方
経営者の方
営業職の方
高齢者の方
それぞれ身体の使い方もストレスも違います。
だから私はトレーニングだけでなく、
・仕事
・睡眠
・食事
・運動歴
・過去の怪我
まで確認します。
以前は身体だけを見れば良いと思っていました。
しかし現場経験を重ねる中で、
身体だけを見ても本質的な問題は解決しないと感じるようになりました。
「できない」を責めない
お客様目線のトレーナーは、
できないことを責めません。
むしろ、
なぜできないのかを考えます。
例えばスクワットが苦手な方がいた場合、
筋力不足ではなく、
・足首の可動域
・股関節の左右差
・呼吸機能
・体幹機能
が原因かもしれません。
私は
「なぜこの動きができないのか?」
を考える時間を大切にしています。
その積み重ねが怪我予防にも繋がるからです。
長期的な目線で考える
最近は短期間で結果を求める風潮があります。
短期で成果を出すことも大切です。
しかし本当に大切なのは、
3ヶ月後ではなく
3年後
5年後
10年後
です。
体重だけ落ちても、
肩こりや腰痛が悪化してしまったら意味がありません。
健康寿命やユーススパン(若々しく活動できる期間)を延ばすこと。
私はそこまで見据えてサポートしたいと考えています。
お客様から学ぶことも多い
実は私自身、
お客様から学ばせていただくことがたくさんあります。
経営者の考え方
子育ての価値観
仕事との向き合い方
人生経験
自分にはない視点を教えていただく機会ばかりです。
だからこそ、
トレーナーとお客様は
教える側と教わる側だけではなく、
お互いに成長できる関係でありたいと思っています。
2026.05.24 / 更新日:2026/05/24
評価・触診・順序が重要な理由を解説

1回で変化を出すためにやっていること
「1回で身体が軽くなった」
「呼吸がしやすくなった」
「姿勢が変わった」
「歩きやすい」
ありがたいことに、
お客様からこう言っていただくことがあります。
でも自分は、
“魔法の技術”
があるとは思っていません。
むしろ大切なのは、
評価・触診・順序・考え方
だと思っています。
今日は、
YAMATO355で自分が
1回で変化を出すために意識していること
をお伝えします。
変化が出ない原因は「頑張り不足」ではない
最近はSNSで、
「このストレッチだけ」
「これだけで痩せる」
という情報をよく見かけます。
でも現場で感じるのは、
身体はそんなに単純ではない
ということです。
例えば同じ肩こりでも、
・呼吸
・骨盤
・胸郭
・股関節
・足の左右差
・仕事環境
によって原因は変わります。
だから自分は、
最初から“決めつけない”
ことを大切にしています。
まず最初にやるのは「評価」
YAMATO355では、
いきなりトレーニングに入りません。
まず見るのは、
・立ち姿勢
・呼吸
・肩甲骨
・骨盤
・左右差
・歩き方
です。
例えば、
右足が短く見える方。
骨盤後傾が強い方。
胸郭が広がらない方。
こうした状態で、
そのままトレーニングをすると、
狙った筋ではなく、
・腰
・肩
・首
へ負担が逃げることがあります。
だからまず、
「今どんな状態か」
を把握します。
また、肩こりがあるからといって、
肩だけが悪いとは限りません。
だから自分は、
触診を通して、
「どこが緊張しているのか」
「どこが動いていないのか」
を確認しています。
ここを飛ばすと、
原因ではなく“結果”だけを追いかけることになります。
順序が変わるだけで身体は変わる
昔の自分は、
とにかく筋トレを頑張れば変わると思っていました。
でも今は、
順序
の大切さをかなり感じています。
例えば、
胸郭が固い
↓
呼吸が浅い
↓
腹圧が入らない
↓
腰が反る
↓
肩が緊張する
この状態で、
いくらフォームを修正しても、
根本は変わりません。
だからYAMATO355では、
整える
↓
呼吸
↓
安定
↓
トレーニング
という順番を大切にしています。
「1回で変化」を出す理由
正直、
自分は“その場だけの変化”を作りたいわけではありません。
でも、
最初に身体の変化を感じること
は本当に大切だと思っています。
なぜなら、
「自分の身体って変われるんだ」
と感じてもらえるから。
最近は、
仕事やSNS疲れで、
身体より先に“脳”が疲れている人も多いと感じます。
だからこそ、
・呼吸が深くなる
・視界がクリアになる
・身体が軽くなる
こうした感覚は、
すごく重要だと思っています。
ハイブリッド整体との考え方
YAMATO355では、
ただ揉むだけではありません。
ただ鍛えるだけでもありません。
・評価
・触診
・呼吸
・筋膜ライン
・トレーニング
を組み合わせながら、
“使える身体”
へ繋げていきます。
例えば、
広背筋が強く働きすぎている方には、
まず胸郭や腹圧を整える。
肩が痛い方には、
胸椎や肩甲帯から見直す。
「痛い場所だけ見る」
ではなく、
身体全体の繋がりを見る。
これがハイブリッド整体の考え方です。
YAMATO355で大切にしていること
自分は、
ただトレーニングを教えるだけのトレーナーにはなりたくありません。
お客様の、
・仕事
・生活
・疲労
・ストレス
まで含めて見れるトレーナーでありたいと思っています。
だからこそ、
評価
↓
触診
↓
順序設計
を大切にしています。
もし、
「どこに行っても変わらなかった」
「頑張っても不調が続く」
「トレーニングで怪我をしたことがある」
そんな方は、
身体の“土台”から見直してみてください。
2026.05.23 / 更新日:2026/05/23
パーソナルトレーニングで評価が重要な理由|怪我予防と結果を変える

パーソナルトレーニング領域における「評価」の重要性
「筋トレを始めたけど肘が痛くなった」
「頑張っているのに結果が出ない」
「YouTubeを見て真似しても身体が変わらない」
こうした相談を受けることが本当に増えました。
最近は健康意識が高まり、SNSでもトレーニング情報が溢れています。
一方で、自分が現場で感じているのは、
“トレーニング前の評価”が抜けているケースが多い
ということです。
今日は、
パーソナルトレーニング領域における評価の重要性
についてお伝えします。
トレーニングは「処方」である
自分がYAMATO355で学び、
考え方が大きく変わったことがあります。
それは、
トレーニングは単なる運動ではなく「処方」だ
ということです。
病院で考えてみてください。
問診も検査もなく、
いきなり薬を出されたら不安になりますよね。
でもトレーニング業界では、
評価なし
↓
いきなりスクワット
いきなりベンチプレス
という流れが珍しくありません。
昔の自分も、
正直ここを深く理解できていませんでした。
「頑張れば変わる」
「筋トレすれば解決する」
そう思っていた部分があります。
ですが現場を重ねる中で、
それだけでは足りないと痛感しました。
なぜ評価が必要なのか?
理由はシンプルです。
身体は全員違うから。
同じ年齢
同じ身長
同じ体重でも、
・骨格
・姿勢
・可動域
・呼吸
・生活習慣
・仕事環境
は全く違います。
例えばデスクワークの方。
・胸郭が固い
・呼吸が浅い
・肩甲骨が動かない
・骨盤後傾
・左右差
を抱えているケースがあります。
この状態で、
SNSで見たトレーニングを真似するとどうなるか。
狙った筋ではなく、
・肩
・腰
・首
に負担が逃げることがあります。
結果として、
「筋トレ=痛い」
という経験になってしまう。
これは本当にもったいない。
評価で見るべきポイント
YAMATO355で自分が大切にしているのは、
カウンセリング→評価→メニュー
の流れです。
評価では、
まず身体の“現在地”を見ます。
例えば、
① 姿勢・左右差
・肩の高さ
・骨盤位置
・足長差
・立位姿勢
左右差15%以上で、
怪我リスクが上がるとも言われます。
身体は左右対称ではありません。
だからこそ確認が必要です。
② 呼吸と胸郭
最近かなり重要だと感じている部分です。
呼吸が浅い方は、
・腹圧が入らない
・体幹が安定しない
・肩こりが強い
ケースが多い。
胸郭の動きが悪いと、
フォーム以前の問題になります。
③ 胸椎・肩甲帯の動き
肩が痛い方ほど、
肩そのものではなく、
・胸椎回旋
・肩甲骨
・前鋸筋
に課題があることがあります。
「原因はそこじゃない」
これは現場で本当に多いです。
評価しすぎも良くない
ここは誤解してほしくない部分です。
評価は重要です。
でも、
評価のための評価
になってはいけません。
一般のお客様に、
アスリートレベルの評価を全部行う必要はありません。
大切なのは、
安全に、最短で結果へ導くための評価
です。
自分もまだ学びの途中ですが、
「運動が嫌いな人ほど、まず楽しさが必要」
ということも現場で感じています。
だからYAMATO355では、
評価で怖がらせるのではなく、
安心して身体を任せてもらえることを大切にしています。
評価があるから怪我を防げる
過去に怪我をした経験がある方ほど、
ここは知ってほしいです。
怪我は偶然ではなく、
・左右差
・可動域不足
・フォーム代償
・負荷設定
の積み重ねで起きることが多い。
だからこそ、
「鍛える前に整える」
という考え方が重要になります。
最近は“効率化”が社会全体のキーワードになっています。
仕事でもAIでも、
「最短ルート」
が求められる時代。
でも身体だけは、
土台を飛ばすと遠回りになります。
自分はそこを強く感じています。
YAMATO355で大切にしていること
YAMATO355では、
ただ回数を数えるだけではなく、
・身体評価
・呼吸
・可動域
・姿勢
・生活背景
まで見ています。
なぜなら、
結果はメニューではなく、評価から始まる
と思っているからです。
もし、
「頑張っているのに変わらない」
「過去に怪我をした」
「何をやればいいか分からない」
そんな方は、
まず身体の現在地を知るところから始めてみてください。



