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飯嶋拓斗

2026.11.05　/　更新日:2026/11/05

パーソナルトレーニング 契約で確認したい6つ【名古屋・伏見】

パーソナルトレーニング 契約で失敗しないために（表紙）

こんにちは。パーソナルトレーニング 契約について、お話しします。

YAMATO355 FITNESS CLUBの飯嶋です。

「体験だけのつもりが、契約の話が長くなった」

「その場で決めないと、損をする気がして不安」

「解約できるのか、あとから高額な請求がこないか心配」

こうしたご相談を、お客さまから聞くことがあります。

大丈夫です。不安に思う必要はありません。

この記事では、国民生活センターの注意喚起をもとに、契約の前に確認したいポイントを整理します。

 

■結論

・パーソナルトレーニング 契約に関する相談は、増えています

・体験のあとに、その場で契約を勧められる事例も報告されています

・長い勧誘や「今日だけ」と言われても、すぐに契約せず、持ち帰って検討しましょう

・契約の前に、総額・期間・自動更新・解約条件の4つは、必ず確認しましょう

■1 パーソナルトレーニング 契約の相談が増えています

【パーソナルトレーニング 契約に関する相談件数】

パーソナルトレーニング 契約に関する相談件数の推移のグラフ

国民生活センターは、2026年10月7日に、「パーソナルトレーニングに関する契約トラブル」を公表しました。全国の消費生活センター等に寄せられた、パーソナルトレーニングに関する相談件数は、次のとおりです。

・2021年度：495件

・2022年度：722件

・2023年度：861件

・2024年度：885件

・2025年度：1,457件

2026年度は、8月31日までの登録分で537件です。前年の同じ期間（468件）を上回っています。

【どんな方からの相談が多い？】

同じ資料によると、契約した方の女性が85.2%、男性が14.8%です。平均年齢は36.7歳で、20歳代以下が36.2%と最も多くなっています。

【契約の金額は？】

契約購入金額は、「50万円未満」が43.2%で最も多くなっています。一方で、「50万円以上」も11.6%あります。

■2 パーソナルトレーニング 契約でよくある相談事例

【パーソナルトレーニング 契約の相談事例】

国民生活センターの資料では、次のような事例が紹介されています。

・SNS広告を見て無料体験に参加したところ、約2時間にわたって勧誘され、月額1万円のコースを契約した。解約後も、入会金と月会費の支払いを求められた

・無料体験のあと、約50万円の食事管理付きプランを勧められた。断ったが、勧誘が続き、契約すると言ってしまった

・「入会金無料期間中」の広告で申し込み、その後、サプリメントやエステも契約して、総額約12万円を支払った

・1年契約を途中で解約したところ、割引が取り消され、約8万5,000円を請求された

・10回コースで3回利用したあと、予約が取れなくなり、解約を申し出た。返金を約束されたが、その後、連絡が取れなくなった

【体験のあと、長い契約の話になることもある】

ここからは、公的資料ではなく、飯嶋の考えです。

体験だけのつもりで行ったのに、契約の話が長くなり、断りにくくなる。こうした話は、お客さまからも聞くことがあります。そのため、体験に行く前に、心の準備をしておくことをおすすめします。

 

■3 パーソナルトレーニング 契約の前に確認したい6つのポイント

パーソナルトレーニング 契約前に確認したい6つのポイントの表

【パーソナルトレーニング 契約の確認ポイント】

国民生活センターのアドバイスをもとに、契約の前に確認したい点を、6つに整理しました。

1. その場で決めない：長時間の勧誘や「今日契約すれば割引」と言われても、すぐに契約せず、持ち帰って検討する

2. 総額・期間・回数：契約の総額と、期間・回数を確認する

3. 自動更新：自動更新があるかどうかを確認する

4. 中途解約：解約できるか、精算方法、解約料や違約金、解約の手続きを確認する

5. 予約・利用期限：予約の取り方、変更・キャンセル条件、利用期限、予約が取れない場合の対応、トレーナーの変更を確認する

6. 関連商品・サービス：エステやサプリメントは本当に必要か、料金と解約条件を確認し、必要なければ断る

【効果の説明だけで、判断しない】

「痩せられる」などの説明があっても、効果には個人差があり、保証されているとは限らない、と注意されています。そのため、効果の説明だけで決めず、契約の内容そのもので判断しましょう。

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【スポーツジム等の契約でも同じです】

国民生活センターは、2024年にも、スポーツジム等の契約・解約時に確認したいポイントを公表しています。体験やお試しプランの場合は、自動更新の有無を確認すること、解約の手続き方法や申し出期間を十分に確認することが、すすめられています。

 

■4 パーソナルトレーニング 契約で不安になったとき

パーソナルトレーニング 契約で不安になったときの考え方

【体験だけのつもりなら、最初に伝える】

ここからは、飯嶋の考えです。

体験だけのつもりなら、最初に、「今日は体験だけで、契約は持ち帰って考えます」と伝えておくと、気持ちが楽になります。たとえば、次のように伝えると、断りやすいと思います。

・「一度持ち帰って、家族と相談します」

・「ほかのお店も見てから、決めます」

・「今日は、体験だけでお願いします」

【その場で判断できないときは】

国民生活センターは、その場で判断できないときは、すぐに契約せず、自分にとって必要な契約かを、よく考えるよう呼びかけています。

【クーリング・オフについて】

クーリング・オフは、一定期間内であれば、無条件で契約を解除できる制度です。ただし、トレーニングジム等で、店舗で契約した場合は、原則として、クーリング・オフはできないと、東京都の資料でも説明されています。

一方で、国民生活センターの資料では、関連サービス（エステなど）のうち、特定継続的役務提供に該当する契約の場合は、クーリング・オフを主張できる可能性があるとされています。気になる場合は、契約の前に、事業者や消費生活センターに確認しましょう。

【不安やトラブルがあったら】

不安に思ったときや、トラブルが生じたときは、すぐに最寄りの消費生活センター等に相談しましょう。消費者ホットライン「188（いやや！）」に電話すると、お住まいの地域の消費生活センター等を案内してもらえます。

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■よくある質問

Q1. 体験だけ受けて、契約しなくても大丈夫ですか？

A. 大丈夫です。国民生活センターも、その場で判断できないときは、すぐに契約せず、持ち帰って検討するよう呼びかけています。

 

Q2. 契約後に、クーリング・オフはできますか？

A. トレーニングジム等で、店舗で契約した場合は、原則としてできないと、東京都の資料で説明されています。契約の前に、解約の条件を確認しましょう。

 

Q3. 解約料は、いくらかかりますか？

A. 契約の内容によって、異なります。契約の前に、解約できるか、精算方法、解約料や違約金を、書面で確認しましょう。

 

Q4. エステやサプリメントを勧められたら、どうすればいいですか？

A. 本当に必要かを考え、料金と解約条件を確認しましょう。必要なければ、はっきり断って大丈夫です。

 

Q5. 困ったときは、どこに相談できますか？

A. 最寄りの消費生活センター等です。消費者ホットライン「188（いやや！）」に電話すると、案内してもらえます。

 

■まとめ

・パーソナルトレーニング 契約に関する相談は、近年増えています

・その場で決めず、持ち帰って検討しましょう

・総額・期間・自動更新・解約条件は、契約の前に必ず確認しましょう

・体験だけのつもりなら、最初に、そのことを伝えましょう

・困ったときは、消費者ホットライン「188」に相談しましょう

トレーニングや食事のことで、迷うことがあれば、いつでもご相談ください。

体験・見学のご相談も、お気軽にどうぞ。

 

【アクセス】

YAMATO355 FITNESS CLUB

〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2丁目14-1 WF錦 3・4階

伏見駅徒歩2分

TEL 052-684-9735

営業時間 7:00〜23:00（平日・土日祝、年中無休）

 

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